Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez neotechmall.com (le Site) ou effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations relatives à votre appareil sont automatiquement collectées, comme votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que des cookies installés sur votre appareil. De plus, nous recueillons des informations sur les pages que vous visitez, les produits que vous consultez, et les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené sur le Site. Ces données, ainsi que les interactions avec le Site, sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous utilisons les technologies suivantes pour collecter ces informations :
- Cookies : Les fichiers témoins recueillent des données telles que votre identifiant de session, l’historique de navigation et les préférences de l’utilisateur. Voici certains cookies que nous utilisons :
_session_id: identifiant unique pour stocker les informations sur votre session (référent, page de renvoi)._neotechmall_visit: persiste pendant 30 minutes pour le suivi statistique.cart: identifiant unique de votre panier, persistant pendant 2 semaines.
- Fichiers journaux : Ils enregistrent votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages visitées et les données de date/heure.
- Balises web, pixels et pixels invisibles : Ils permettent de suivre vos interactions avec le Site.
Lorsque vous passez commande sur le Site, nous recueillons également des informations personnelles, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (numéro de carte de crédit, etc.), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons les Informations sur la commande pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Communiquer avec vous.
- Prévenir les fraudes ou risques potentiels.
- Vous fournir des informations marketing, si vous y avez consenti.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour analyser l’utilisation du Site, améliorer votre expérience utilisateur et évaluer nos campagnes marketing.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à les traiter, comme Hostinger pour l’hébergement de notre boutique en ligne.
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ici : Google Confidentialité ou désactiver Google Analytics ici.
Nous pouvons aussi partager vos informations dans le cadre de la loi, pour répondre à une demande légale ou protéger nos droits.
PUBLICITÉ CIBLÉE
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité ciblée sur le site de la NAI.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée à l’aide des outils de désactivation suivants :
NE PAS SUIVRE
Nous ne modifions pas notre collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations de commande tant que vous ne nous demandez pas de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant cette politique ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@neotechmall.com ou par courrier à l’adresse suivante :
NeoTechMall, Tosti, Lomé-Togo